Bewonersconsulent Rijnmond en Den Haag

Bewonerscontact, verhuur, leefbaarheid: het komt allemaal samen in jouw gevarieerde baan als consulent wonen bij Woonzorg. Ben jij er voor onze huurders in Rijnmond of Den Haag?

Bij Woonzorg Nederland staat het woongeluk van onze huurders en het werkgeluk van onze medewerkers centraal. We streven naar een afwisselend woonaanbod met eigentijdse leefgemeenschappen en bijpassende dienstverlening. We stimuleren ontmoeting en zelfredzaamheid, en spelen in op verschillende woonwensen en zorgvragen van huurders. Door nauw samen te werken met onze huurders en partners, realiseren we een leefomgeving waarin iedereen zich thuis voelt en gezond kan blijven. Onze focus ligt op positieve gezondheid, waarbij zingeving, meedoen en bewegen centraal staan.

Jij maakt het verschil doordat je …

• De tevredenheid van huurders vooropzet en hun woongeluk centraal stelt.

• Je creatief en ondernemend bent.

• Een goede netwerker bent, omdat je verschillende complexen nauw samenwerkt met zorginstellingen en andere dienstverleners die in het pand gevestigd zijn.

• Een goede band opbouwt met huurders en op basis van vertrouwen samenwerkt.

• Dé schakel bent tussen huurders, Woonzorg en externe partners zoals politie, gemeenten en zorginstellingen.

• Proactief handelt, op onderzoek uitgaat en zelf met ideeën komt en deze uitvoert.

• Ontmoeting en zelfredzaamheid stimuleert binnen de wooncomplexen.

Voor deze vacature zijn wij op zoek naar twee kandidaten. In de regio Rijnmond krijg je meerdere complexen onder je hoede waaronder Barendrecht en Spijkenisse, terwijl je bij de functie in Den Haag verantwoordelijk wordt voor één complex in Moerwijk.

Het werkgeluk van Samia, Bewonersconsulent

“Of het nu gaat om het helpen bij het gebruik van de Woonzorg Thuis App voor huurders of het beperken van buurtoverlast: ik kan écht van betekenis zijn voor huurders. Van het rechtstreekse contact met hen word ik heel blij. Daarnaast krijg ik veel vrijheid om mijn werk zelf in te delen. En vind ik het leuk om intensief samen te werken met de partijen die de activiteiten in de ontmoetingsruimte organiseren.”

Benieuwd naar andere collega’s? Lees hun verhalen >>

Zo mooi is betekenisvol werk

Een praatje maken met huurders van jouw complex(en) om te horen wat er speelt. Participatie en organisatie thema bijeenkomsten met alle huurders. Huurafspraken maken. Reparatieverzoeken en overlastmeldingen coördineren regionale overleggen bijwonen. Het is slechts een greep uit de uiteenlopende taken die je hebt.
Je hebt dankbaar werk, dat ook pittig kan zijn, maar je maakt altijd het verschil voor de huurders. En daardoor kijk je met een voldaan gevoel op je werkdagen terug!

Extra mooi

• Je onderhoudt veel verschillende contacten en bouwt een mooi netwerk op.

• Je bepaalt grotendeels zelf je agenda. Ook beslis je zelf waar en wanneer je werkt binnen de kaders en mogelijkheden van jou functie. Vanuit de woonlocaties, vanuit het regiokantoor of van uit je eigen huis: het is allemaal mogelijk.

• We bieden je korte cursussen aan, zodat jij je kennis op diverse gebieden kunt bijspijkeren.

• Bij Woonzorg liggen veel ontwikkelkansen. Hierin geven wij jou alle ruimte.

Wat je verder krijgt

De kans om écht impact te maken. Want waar anders dan bij de grootste seniorenhuisvester in Nederland draag je bij aan oplossingen voor de wooncrisis en zorg je dat een toenemend aantal ouderen een fijne plek vindt om te wonen? We bieden jou volop mogelijkheden om met ideeën te komen en je verder te ontwikkelen.

Verder krijg je:

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.552,- en € 4.727,- bij een fulltime dienstverband van 36 uur. Deze functie valt binnen schaal H van de CAO Woondiensten..

• Een eindejaarsuitkering.

• Een goede pensioenregeling.

• Reiskostenvergoeding in de vorm van o.a. een mobiliteitspas voor alle vormen van openbaar vervoer.

• Een thuiswerkvergoeding, faciliteiten om een fijn thuiskantoor in te richten én de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt.

• Een mooi opleidingsbudget van € 900,- per jaar gebaseerd op een fulltime dienstverband) en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen. Bijvoorbeeld via de Corporatie Academie, waar Woonzorg Nederland aan deelneemt.

• Een laptop en een nieuw model telefoon.

• 189,9 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband van 36 uur.

• Veel aandacht voor jouw werkgeluk en een goede balans tussen werk, privé en vitaliteit. Want als je werkt met plezier, kun je meer betekenen voor een ander.

• Een sport- en bewegings vergoeding van € 120,00 netto per jaar en elke twee jaar, een Health Check.

En dat is nog niet alles. In december kies je zelf van welke extra voorwaarden je het volgende jaar gebruik wil maken. Denk aan extra verlofuren.

Lees meer >>

Een warm team waarin je wordt gezien en gehoord:

Jouw thuisbasis is het regioteam Hofstad, Lek & IJssel en Rijnmond met 16 bewonersconsulenten. Elke dinsdag hebben we ‘kantoordag’ in Den Haag en Spijkenisse. Ook als jullie elkaar niet zien, weten jullie elkaar telefonisch of via Teams te vinden. Daarnaast heb je maandelijks overleg met alle bewonersconsulenten van het regioteam.

Zo vul jij ons aan

Je bent een echte aanpakker die zijn eigen werk zelfstandig organiseert. Vrijheid in je werk vind je belangrijk. Hiervoor krijg je van ons het vertrouwen en de verantwoordelijkheid. Met jouw positieve houding en de inzet van je netwerk krijg je veel voor elkaar. Je luistert goed naar je gesprekspartner en stemt je communicatie af. Ook sta je stevig in je schoenen, zodat je ook minder leuke situaties tot een goed einde brengt. Je kunt je boodschap zowel mondeling als schriftelijk helder overbrengen en weet hoe belangrijk verwachtingsmanagement is. Steeds zet je alles op alles om onze huurders blij te maken.

Verder heb je:

• Mbo 4- of hbo-niveau.

• Werkervaring waarbij contact met mensen voorop staat. Je kunt goede – en ook lastige – gesprekken voeren, met weerstand omgaan en conflictsituaties oplossen.

• Goede digitale vaardigheden; leren werken met nieuwe systemen gaat je goed af.

• Een rijbewijs B en een eigen auto.

• Bij voorkeur ervaring bij een woningcorporatie en kennis van huurrecht en volkshuisvesting.

Solliciteer!
Past deze functie bij jou? Upload dan uiterlijk 23 december 2024 je motivatie en cv. Wil je eerst meer weten over de functie? 

Bel of app dan even met Karin Ormel, Regiomanager, via 06- 25 09 14 57

Goed om te weten

• Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je op onze website.

• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag nodig.

• Jouw werkdagen bepalen we in overleg met jou.